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进口车售后服务走进"阳光地带"
引用本文:杨锁民.进口车售后服务走进"阳光地带"[J].中国机电工业,2002(23):22-26,34.
作者姓名:杨锁民
作者单位: 
摘    要:中国汽车市场蕴涵的巨大商机无不令世界汽车巨头向往和怦然心动,加入WTO、关税的大幅度下降和汽车进口配额的大幅增加,又让这种向往走向现实,由心动变行动。当大量进口车渐欲迷乱国人眼,当快速增长的销量让厂家眉笑眼开之际,暴露出的滞后的售后服务无不提醒着国外汽车厂家:占领中国汽车市场的根本和前提既是产品本身,更是完善的售后服务,角逐中国市场应先深刻体会“兵马未动,粮草先行”的道理。

关 键 词:进口车  售后服务  汽车消费  汽车市场
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