商业银行应树立公关意识

公共关系是一个组织运用各种传播手段,使自己适应环境,亦使环境适于自己的一种活动和职能。它作为一门现代管理科学,正在进入社会生活的各方面。就商业银行而言,公共关系通过有计划地利用传播媒介,真诚地与社会双向沟通,增进了解,为自身树立良好形象和信誉,旨在取得社会的理解、支持和合作,从而有利于目标的实现,因此是“内求团结,外求发展”的组织经营管理艺术,也是金融管理必不可少的工作。