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品牌危机,如何化解?——透过三鹿奶粉事件看企业对危机的处理
作者姓名:
沈海中
摘 要:
品牌一旦发生危机,企业就得及时、果断地出击,以最快的速度把危机化解。否则,企业数年来甚至更久时间的努力,都会随着品牌的“坠落”而灰飞烟灭。这是所有企业都不愿意看到的,但又不是所有企业都懂得如何有效“化解”的。
关 键 词:
企业
品牌危机
三鹿奶粉
事件
危机化解
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