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| 山东房地产行业客户关系管理现状分析 | |
| 引用本文： | 包琳,姜忠辉.山东房地产行业客户关系管理现状分析[J].现代商贸工业,2009,21(4). |
| 作者姓名： | 包琳 姜忠辉 |
| 作者单位： | 中国海洋大学管理学院,山东,青岛,266100 |
| 摘 要： | 首先提出了山东房地产行业实施客户关系管理的必要性,然后对山东房地产行业客户关系管理的现状进行了分析,紧接着指出了现阶段存在的问题,最后针对这些问题和现状提出相应的对策。 |
| 关 键 词： | 客户关系 房地产 业务流程 客户关系管理 山东 |
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