| 全域旅游背景下大数据在酒店行业中的运用研究 |
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| 引用本文： | 龚花,陈名辉.全域旅游背景下大数据在酒店行业中的运用研究[J].经贸实践,2017(7). |
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| 作者姓名： | 龚花 陈名辉 |
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| 作者单位： | 1. 三亚学院国际酒店管理学院,海南三亚,572022;2. 上海浦东发展银行长沙分行,湖南长沙,410003 |
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| 摘 要： | 随着网络时代的发展、大数据的积累和科技的发展,大数据的作用逐渐被各界所重视.随着国家及地方旅游局数据中心的建立,政府对大数据的重视程度逐渐提高;具有收集大数据优势的旅游电商和平台转化了思路,进行新一轮的投资和合作,对旅游供给侧产品和服务进行改革和升级,整合了OTA用户行为数据和酒店经营数据,搭建了酒店业大数据平台,为酒店提供全方位的数据智能产品和服务;酒店的智能系统的发展进一步收集了酒店内部数据,同时大数据的分析和运用促进了酒店智慧化的建设.本文根据数据是否具有逻辑结构和物理结构将大数据分为结构化数据和非结构化数据,并分析大数据在酒店行业可进行的运用,大数据可应用于酒店智慧营销、个性化智能推送和酒店行业的监控、统计和分析等方面.
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| 关 键 词： | 大数据 酒店行业 数据来源 数据运用 |
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