员工情商——企业人力资源的潜能

在市场优胜劣汰的激烈竞争中 ,人力资源的开发与管理战略已成为企业制胜的最新法宝。以人的知识、智力、技能和实践创新能力为核心的人本管理思想已逐渐取代传统的人事管理思想。但要最大限度地发挥员工智力和技能 ,首先就有必要对员工潜能的内涵 ,有一个全新的认识 ,打破传统智力和能力认识上的局限 ,把情商这种非智力因素引入人力资源范畴。情商理论研究为此奠定了理论基础。文章通过对企业员工情商问题的特征和情商对企业整体的关联性以及企业员工情商现状的分析 ,认为员工情商是企业人力资源中不可忽视的潜能 ,并提出了情商理论在企业实际运用的设想。