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| IRM与CRM的比较分析 | |
| 引用本文： | 任安军.IRM与CRM的比较分析[J].经济与管理,2004,18(4):75-76. |
| 作者姓名： | 任安军 |
| 作者单位： | 东北财经大学,金融学院,辽宁,大连,116025 |
| 摘 要： | 投资者关系管理(IRM)是我国上市公司亟待加强与完善的一种管理手段,其发展的不成熟性决定了我国的投资者 关系管理建设应逐步进行。本文以IRM为研究对象,通过与发展较为完善的客户关系管理(CRM)理论的比较分析,试图找 出两者的共性和差异,以为我国IRM建设提供必要的借鉴。 |
| 关 键 词： | IRM CRM 资本市场 产品市场 比较分析 |
| 文章编号： | 1003-3890(2004)03-0075-02 |
| 修稿时间： | 2003年12月29 |
The Comparative Analysis of IRM and CRM |
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