基于顾客价值的企业核心竞争力塑造问题研究 |
| |
引用本文: | 李雪.基于顾客价值的企业核心竞争力塑造问题研究[J].中国科技财富,2011(4). |
| |
作者姓名: | 李雪 |
| |
作者单位: | 华北电力大学会计0702 |
| |
摘 要: | 本文主要研究内容首先是时顾客价值及核心竞争力内涵进行界定,然后探讨顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,在此基础上,提出企业核心竞争力的建设和管理应围绕着顾客价值而展开,并结合案例作出分析和评价.说明明企业核心竞争力要以提高顾客价值为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,以满足顾客对价值的新需求,为企业构筑自身的核心竞争力提供新途径.
|
关 键 词: | 顾客价值 核心竞争力 竞争优势 价值领域 |
本文献已被 万方数据 等数据库收录! |
|