以制度建设推动问题管理

建立查找问题制度 问题管理模式是一项“系统工程”，涉及到企业工作的方方面面，需要全员参与、集体攻关。而让全员参与其中是引入问题管理模式成败的关键，如果全员对问题置若罔闻，或是采取应付的态度，问题管理的效果会大打折扣或以失败告终。因此，建立查找问题的奖励制度应最大限度地调动全体职工参与的积极性，使每一位职工不仅要完成自己的岗位职责，而且要对自身岗位提出问题，还可以对整个企业工作提出问题。