法律亮剑割断业主“越权情结”

对于业主的越权行为，既不能一味忍让，迁就，也不能过于强硬、顶撞。在实际操作中，要“有礼、有据、有度、有心”。要做到以上四点，就必须学好法、用好法、以法律、法规、标准、规范、合同为武器，适时“亮剑”，才能有效约束业主的行为，保障监理工作的独立性、权威性。