一九九一:湖北邮电‘服务、质量、效益年’ |
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引用本文: | 梁清章.一九九一:湖北邮电‘服务、质量、效益年’[J].邮电企业管理,1991(3). |
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作者姓名: | 梁清章 |
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作者单位: | 湖北省邮电管理局 局长 |
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摘 要: | 国务院关于开展“质量、品种、效益年”的决定对于邮电部门具有普遍的指导意义。结合我省邮电部门的实际情况,省局党组决定:1991年为湖北邮电“服务、质量、效益年”,要求全省邮电企业以一流的服务、全优的质量,争取最好的经济效益。服务乃邮电之本。由于邮电产品的生产过程是与消费过程同时进行的,因而决定了邮电业务发展必须最大限度地吸引用户。可以说,为群众服务的好坏,决定着邮电企业的兴衰,是关系企业效益和邮电发展的大事。良好的邮电形象和信誉是建立在优质服务的基础上的。
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