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| CRM对企业营销竞争力的作用机理 | |
| 作者姓名： | 邹建岚 |
| 作者单位： | 福建工程学院 |
| 摘 要： | 客户关系管理(CRM)不仅是企业管理的方法和手段.而且作为有着巨大生命力的信息管理手段.正日益渗透到我们社会生活的方方面面.文章在介绍CRM和企业营销竞争力内涵的基础上.分析了两者之间的关系,阐述了CRM对企业营销竞争力的推动作用. |
| 关 键 词： | 营销竞争力 作用机理 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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