实施顾客需求管理的有关策略

优秀的企业不但要了解并满足顾客的现有需求,还要善于对顾客进行需求与购买的启发、引导、影响、培育与挖掘工作,去创造出顾客新的需求,实现创造推销。本文就企业在实际工作中如何进行顾客需求管理,创造新的需求进行了认真探讨,并结合实际案例总结提出了一些切实可行的方法与策略。