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| 现代商业银行服务营销创新策略探析 | |
| 引用本文： | 李川红,郭震.现代商业银行服务营销创新策略探析[J].现代商业,2011(26):180. |
| 作者姓名： | 李川红 郭震 |
| 作者单位： | 潍坊科技学院,山东潍坊,262700 |
| 摘 要： | 现代商业银行在日益激烈的市场竞争中面临着营销战略转型的挑战,本文从服务营销的视角出发,对我国现代商业银行的服务营销进行了SWOT分析,同时提出了4P组合的服务营销策略、流程优化的服务营销策略、有形化的服务营销策略等来提高现代商业银行服务营销的水平。 |
| 关 键 词： | 现代商业银行 SWOT 4P组合服务营销 |
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