OPERA的一次小脾气

在年根底下我们经历了一次考验——2005年12月28日Opera系统（中央预订和宾客信息处理系统）瘫痪。这对于饭店来说简直就是晴天霹雳，因为没有了电脑，前台就无法办理人住、结帐手续，客房就没有办法及时地了解房态，餐饮更无法将客人消费的帐单输入到房帐中。如此突如其来的状况，险些让整个饭店处于瘫痪的状态，一切都要靠人工来完成，饭店的出租率又很高，这简直是雪上加霜。