摘 要: | 研究新经济环境中企业如何谋求生存与发展以及持续竞争优势来源具有重要现实意义。以阿里巴巴为例,基于案例研究分析方法,从知识管理和性格管理耦合视角出发,在探究知识管理与性格管理体系的基础上,提出阿里巴巴的知性管理体系,并对其形成与演变过程进行分析。研究结果表明:阿里巴巴的知识管理体系由知识资本管理和知识流程管理组成,而性格管理体系则倾向于选择ISTJ型;知识管理与性格管理存在耦合关系,并且在不同组织发展阶段存在演变;阿里巴巴已经形成了知性管理体系,并在经历三阶段演变后逐渐 “知性合一”,由此使得知性管理体系成为其商业生态系统获得持续竞争优势的源泉。
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