旅游业与公共关系

公共关系是一种现代管理艺术，旅游业要吸引更多的游客，就必须加强旅游公关，这是由旅游业本身的特点和公共关系的功能所决定的。旅游公关工作应包括旅游咨询、旅游协调、旅游宣传和旅游教育等诸多方面，通过这些方面切实有效的工作，可努力塑造旅游企业的良好形象，从而促进旅游业健康有序的运行，在激烈的旅游市场竞争中不但可立于不败之地，并能获得迅猛发展。