|
|||||
|
|
| 唐山移动公司进一步推行行风建设工作 | |
| 摘 要： | 唐山移动通信公司为进一步改进服务、提高绩效管理水平，通过对客户满意度的调查，重点从营业厅服务、交费服务、业务和服务信息以及话费信息服务四个方面进行了改进。此举进一步强化了全员服务意识，解决了业务流程运作不畅通等制约服务营销工作的深层次问题，进一步提高了服务质量。唐山分公司还将此项工作当做保持共产党员先进性教育的实践活动，对企业经营发展起到了积极的促进作用。唐山移动公司进一步推行行风建设工作 |
| 关 键 词： | 行风建设 移动公司 唐山 信息服务 移动通信公司 全员服务意识 客户满意度 绩效管理 服务信息 营业厅 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |