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外贸代理企业的客户忠诚度问题研究
引用本文:李函育,刘晓辉.外贸代理企业的客户忠诚度问题研究[J].时代金融,2013(27):328-329.
作者姓名:李函育  刘晓辉
作者单位:长春工业大学工商管理学院
摘    要:金融危机之后,我国的外贸代理企业面临着订单减少、佣金降低的现状。提高外贸代理企业的利润,可以通过培养客户忠诚度来实现。客户忠诚度的培养是企业维持客户、节约开发和广告成本的重要方法。因此,我国的外贸代理企业应该注重培养客户忠诚度,并据此给出了订单设计、自主品牌的建立等相关建议。

关 键 词:外贸代理企业  客户忠诚度  自主品牌  订单开发
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