一项"落地"战略管理工具——平衡记分卡

许多企业每隔四五年进行一次战略方案调整，在制定新的战略方案的同时检讨原方案的执行情况。但是，如同管理层时常遇到的一样，“制定战略方案”被当作一项“任务”完成后，形成的件便被“架空”而束之高阁，并不能在企业的日常运作经营中得以执行。行之有效的做法是，战略方案制定中，企业应该注重制定过程的本身，而不是作为结果的件，大量地通过面对面的讲解沟通使员工了解公司战略，以便今后通过将战略紧密结合到日常运作经营中来推动战略的“落地”执行。平衡记分卡(Balanced Score Card简称BSC)就是在这样制定战略的过程中孕育出来了。