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东方通:赢得用户就是赢得市场
引用本文:
张素娟.东方通:赢得用户就是赢得市场[J].中国电子商务,2005(10):43-45.
作者姓名:
张素娟
作者单位:
本刊记者
摘 要:
前不久,在“2005年中国IT用户满意度调查”中,东方通凭借其强大的用户群体及良好的口碑,一举拿下了2005年中国IT用户满意度调查“中间件(国内品牌)用户满意度第一”和“产品满意度第一”两项大奖,受到业界广泛瞩目。从这些荣誉的背后,我们看到了中国民族软件产业的更多希望,同时也从市场、用户的角度为企业带来某些启示性的东西。那就是,作为一个IT厂商,在IT领域竞争日趋激烈的情况下,在买方市场为主导的环境中,赢得了用户满意就是赢得了市场,这也是企业得以制胜的法宝之一。
关 键 词:
用户满意度调查
市场
东方
民族软件产业
IT
中国
企业
品牌
中间
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