奢侈品品牌的嗅觉营销——基于香奈儿品牌的案例研究

如今,嗅觉营销(Olfactory Marketing)已经被广泛运用到各个领域,但是对于奢侈品企业,嗅觉营销方法仍然缺乏系统性的理论研究。本文基于以往嗅觉营销的研究成果并结合奢侈品品牌独有的特点,以法国奢侈品品牌香奈儿为样本,运用案例研究的方法得出了奢侈品品牌的嗅觉营销理论框架。该框架认为,奢侈品品牌的嗅觉营销需要从整体气味环境和产品本身气味两个方向努力:整体环境的气味应注重使气味体现品牌本身的特点、使消费者放松、区别于其他类别产品、运用消费者熟悉的元素以及保持气味的专一性;产品本身的气味应注重气味的细节运用和迎合不同客户群的需求。