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泰安市五星级酒店绿色客房顾客满意度调查研究
作者单位:
;1.泰山医学院
摘 要:
本文通过问卷调查法,以泰安市五星级酒店为例,对入住顾客进行问卷调查,获得顾客对酒店绿色客房满意度的数据,最后提出星级酒店发展绿色客房满足顾客需求的对策,以提高泰安市星级酒店的竞争力。
关 键 词:
五星级酒店
绿色客房
客户满意度
调查
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