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新战略背景下企业服务营销转型研究
作者单位:;1.中国政法大学
摘    要:随着国内大型企业逐渐发展成熟,同行业内的企业在产品质量上渐渐有着同质化的趋势,难以产生差异化,因此企业间的竞争开始逐渐从产品的竞争转型为服务的竞争。因此服务营销对于企业营销的重要性也开始凸显。对此笔者将从服务营销出发,探讨优化营销模式的措施,推动企业的进一步发展。

关 键 词:服务营销  缺口模型  营销战略
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