基于4C理论的湘西旅游商品营销分析

近年来,得益于旅游市场发展的良好环境,湘西的旅游市场也得到了迅猛的发展,但旅游商品却一直存在着开发滞后、市场雷同等问题,严重阻碍了湘西旅游业及旅游商品的进一步发展。由此,文章尝试对湘西旅游市场的外部环境、湘西旅游商品现状以及旅游商品营销中存在的不足加以分析,提出了Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)这四方面的湘西旅游商品营销建议。