产品质量与社会责任互动关系研究

产品质量是企业持续发展的根本,是其核心竞争力,也是不可规避的最基本的法律责任。随着时代的发展,企业对社会责任的关注越来越多,对消费者、环境、社会的贡献越来越提上日程。本文着重从消费者角度,并结合奥星公司的实际,通过在产品设计、产品定价、产品生产、产品包装、产品流通、产品召回及售后服务等环节中对质量坚持的分析,提出高质量的产品能唤起消费者对产品社会责任的关注,同时社会责任的强调也反作用于产品质量,是产品质量的出发点和助推力,从而为企业如何通过产品质量履行社会责任,促进长期发展提供了一些具体的实用方案。