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网络在线评论对消费者购买决策影响的实证研究——基于用户心理依附模式
作者单位:
;1.杭州电子科技大学管理学院
摘 要:
网络评论为电商产品口碑传递发挥着重要作用,很大程度上影响着消费者购买意愿。文章以在线评论为研究对象,构建纳入消费者心理依附模式这一要素的购买决策模型,并提出相应的假设,通过实证研究进行了修正和检验。最终得出影响消费者购买决策的主要价值类因素以及心理特征在购买决策中的影响作用。
关 键 词:
在线评论
消费者购买决策
心理依附模式
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