项目驱动教学法在“客户关系管理”课程教学中的探讨与实践

项目驱动教学法是一种基于建构主义理论的教学方法,合理运用项目驱动教学法能有效提高客户关系管理课程的教学效果。文章分析了客户关系管理的课程性质和特点,基于教学现状,提出了客户关系管理课程教学中运用项目驱动教学法的要点。