杭州市“众创空间”的运行效果调查及影响因素分析

"众创空间"产生于当前大众创业和万众创新的背景之下,然而众创空间的运行现状如何,各参与者对其运行的满意程度如何,亟待研究。文章以杭州市众创空间内的创业者、管理人员和政府管理人员为调查对象,利用因子分析、聚类分析等统计方法分析当前众创空间的运行效果及其影响因素,并在此基础上提出提升杭州市"众创空间"运行满意度的建议。结果表明,杭州市"众创空间"运行满意度的影响因素主要包括项目孵化效果、网络信息服务、保安清洁和水电管理等几个方面,进一步提升众创空间的运行效果还需要空间管理者与政府的共同努力。文章的研究对于进一步规范创新创业服务平台、完善我国创业环境具有积极的现实指导意义。