社交商务平台的发展与研究 |
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作者单位: | ;1.山东女子学院经济管理学院 |
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摘 要: | 由于Facebook、Twitter等社交网站的日益流行,社交商务正成为电子商务的一个重要平台。为了解社交商务,本文将阐述社会商务的类型及其六大维度。此外,社会商务代表着一个强大的机会,可以让企业的新客户和现有客户参与进来。有效地使用社交会帮助企业了解客户的行为和了解他们真正的需求。有了这些知识,企业就可以创造新的客户,更积极地与已经成为该企业忠诚顾客进行互动。公司发展他们的社会商务业务应该遵循以下三个步骤:设定目标,建立企业的购买系统并促进。它将有效地把组织的价值传递给客户。
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关 键 词: | 社交商务 客户 价值传递 |
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