浅谈财产保险公司如何提高客户忠诚度 |
| |
引用本文: | 梁波.浅谈财产保险公司如何提高客户忠诚度[J].中国保险,2013(3):53-55. |
| |
作者姓名: | 梁波 |
| |
作者单位: | 中国人保财险佛山市分公司 |
| |
摘 要: | 随着金融行业的日益开放,金融行业的主体越来越多,竞争也越来越激烈,为了在未来竞争中立于不败之地,金融行业的很多公司都希望能够通过提升客户服务质量,争夺客户资源来巩固和扩张自身在行业领域的优势,而在业务发展的同时,除了开拓新的客户、新的业务来源以外,如何维护好原客户及留住原客户就成为各公司面临的首要问题,如何提高客户忠诚度的研究具有非常重要的现实意义。
|
关 键 词: | 财产保险公司 客户忠诚度 金融行业 客户服务质量 未来竞争 业务发展 客户资源 |
本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录! |
|