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| 商企BPR之道 | |
| 引用本文： | 刘德三,刘瑞琦.商企BPR之道[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2002(12):78-79. |
| 作者姓名： | 刘德三 刘瑞琦 |
| 摘 要： | 业务流程改造不是做给上司看的,而是为了顾客和市场,这是企业信息化的重要原则之一。 |
| 关 键 词： | 商业企业 业务流程改造 BPR 经验教训 |
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