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| 规范汽车售后服务市场给自主品牌带来的挑战和机遇 | |
| 引用本文： | 陈宇东.规范汽车售后服务市场给自主品牌带来的挑战和机遇[J].当代经济,2015(1). |
| 作者姓名： | 陈宇东 |
| 作者单位： | 江西昌河汽车有限责任公司 江西景德镇333002 |
| 摘 要： | 近年来,随着售后服务在汽车市场中的地位日益显著,为了实现市场竞争的公平性,保护消费者的合法权益,国家逐步规范汽车售后服务市场,这对于我国汽车自主品牌而言,既是挑战也是机遇.在自主品牌汽车品质逐步提升的同时,售后服务仍存在一定差距,因此,在售后服务市场规范化的过程中,只有重视并迅速提升售后服务质量,才能提高消费者对品牌的满意度,从而提升自主品牌的市场竞争力. |
| 关 键 词： | 汽车售后服务 规范化 挑战和机遇 |
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