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服务外包标准化的现状与对策
引用本文:张明兰.服务外包标准化的现状与对策[J].上海标准化,2011(12).
作者姓名:张明兰
作者单位:上海市标准化研究院
摘    要:服务外包市场前景好、规模大、发展快,是国际产业转移和布局的新趋势,积极融入此趋势必将有利于我国中小企业的产业转型.服务外包的实现前提是标准,且运行效率取决于企业标准化的水平.目前国际服务外包标准的数量不多且均由美欧主导,我国企业的服务外包标准化意识与能力均较弱,影响了我国服务外包行业的发展.为此,需要我国各级政府高度重视、分类引导,积极培育企业的标准化意识和能力,为我国顺利实现经济转型奠定基础.

关 键 词:服务外包  政府推动  标准化意识  产业升级
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