高露洁危机公关之“致癌风波”

<正>快速消费品领域,高露 洁凭借几乎是单一品牌逐鹿全球市 场,以95亿美元营业额让对手敬畏,目标坚 定地锁定中国口腔护理产品,将一个低值、易耗、低关注 度的牙膏产品做成了数十亿元规模的大蛋糕。然而,从 2005年4月上旬起,高露洁公司却遇见了一场品牌危机。 作为全球跨国企业,高露浩公司以成熟的公关技巧化解了 这场危机——