在线个性化定制T恤的顾客满意度影响因素分析

以杭州地区大学生为调研对象，以淘宝为例，通过问卷调查和数据收集，对在线个性化定制T恤的顾客满意度影响因素进行定量分析。结果显示：目前影响在线个性化定制T恤满意度的关键因素是坯衣和个性化图案的质量；坯衣的缝制工艺质量、面料质量和舒适性、款式设计对坯衣整体质量满意度有显著正向影响；个性化图案的手感和印刷质量问题亟待解决。