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| 零售业基层员工工作满意度差异化研究 | |
| 引用本文： | 金成龙,马欢.零售业基层员工工作满意度差异化研究[J].企业导报,2013(6):187-189. |
| 作者姓名： | 金成龙 马欢 |
| 作者单位： | [1]安徽商贸职业技术学院,安徽芜湖241003 [2]苏州大学商学院,江苏苏州215012 |
| 基金项目： | 安徽省人文社科重点项目（sk2012A052）：皖江城市带承接产业转移示范区人才流失与人才开发. |
| 摘 要： | 通过问卷调查和访谈等方法,随机抽取500名零售业基层员工,对其工作满意度进行了调查,从中获取其工作满意度的现状及最关注的影响因素,进而研究不同类型的员工在工作满意度上的差异。结果表明:零售业基层员工的工作满意度明显偏低,且不同类型的员工在满意度及影响因素上存在明显差异。在此基础上提出差异化的激励措施,以提升员工工作满意度。 |
| 关 键 词： | 零售业 基层员工 工作满意度 差异化 |
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