家电企业的零缺陷管理

零缺陷管理是质量管理中的创新思维，零缺陷管理的思想主张是，企业应通过发挥人的主观能动性来进行质量管理，全体员工要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准目标而奋斗。零缺陷强调预防系统控制和过程控制．第一次把事情做对并符合承诺。从荣事达、创维、三洋等企业开展零缺陷运动的成果看，零缺陷可以大幅度提高全员对产品质量和业务质量的责任感．从而保证产品质量最优，成本最低。家电企业要在质量管理中实现零缺陷。必须抓好四个方面的工作。