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| 上市银行客户评价指标体系初探 | |
| 引用本文： | 樊辉,杨颖敏.上市银行客户评价指标体系初探[J].金融经济(湖南),2004(10):62-64. |
| 作者姓名： | 樊辉 杨颖敏 |
| 作者单位： | 樊辉（西安交通大学经济与金融学院）;杨颖敏（西安交通大学经济与金融学院） |
| 摘 要： | 通常意义上而言,上市银行客户评价指标与上市银行效率和绩效表现有一定的关系.上市银行客户评价高,则说明上市银行的效率和绩效高;反之,则低. |
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