以世博之机，做优做强，提升企业服务能级——上海市质量管理奖服务业获奖企业的持续改进之路

追求卓越,通过创奖开展自我评价,自我完善,再通过定期的复评不断激励企业持续改进,是质量管理奖最大魅力所在。近几年上海已诞生了一批获得上海市质量管理奖的企业。跟踪、探析这些企业在发展中的不懈努力,可以了解企业发展的趋势,成功的经验,有助于更多的企业向这些优秀企业学习。为了更清晰地厘清不同行业的特征,我们按照服务业和制造业两大类来跟踪这些走在持续改进、追求卓越之路上的企业。本期关注几家近几年内获奖的服务业企业。