条款应严丝合缝 |
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引用本文: | 陈耀光.条款应严丝合缝[J].福建金融,2001(6). |
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作者姓名: | 陈耀光 |
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作者单位: | 中国人寿保险公司福建省分公司 |
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摘 要: | 近几年,有关保险的投诉层出不穷,已经成为消费投诉的新热点。产生保险纠纷的原因固然很多,但其中很重要的一个原因是保险条款不够严谨,“语焉不详”,从而引发争议。据青岛市有关部门统计,因为“条款不清楚所引起的保险投诉,占消费者投诉总数的 30%以上”。条款“语焉不详”,有以下三种情况: 一是条款中对一些名词术语,应该作出“释义”的未能作出明确的释义。例如:在某个关于医疗险的条款中有这样的表述:“在保险有效期限内,被保险人发生死亡或意外伤害事件,致终生残废以及住院医疗,按下列标准给付保险金或医疗费。”对…
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