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| 顾客营销的原则与实施 | |
| 引用本文： | 伍来定.顾客营销的原则与实施[J].商业时代,2004(33):45-45,44. |
| 作者姓名： | 伍来定 |
| 作者单位： | 南京理工大学经济管理学院,南京,210094 |
| 摘 要： | 以顾客为中心、全方位顾客个性需求为内容的顾客导向是保持顾客忠诚的新理念。本文以顾客营销研究为主题,对顾客营销的内涵、顾客营销原则及顾客营销的实施进行了论述,从而达到企业保持和提高顾客忠诚度的目的。 |
| 关 键 词： | 顾客营销 顾客 原则 实施 |
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