追求卓越 不断超越——电力企业实施卓越绩效模式评析 |
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作者姓名: | 孙永安 魏舒力 许文波 |
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作者单位: | 中国电力企业联合会;中国电力企业联合会行业与企业文化部; |
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摘 要: | "卓越绩效模式"的核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。这种管理模式是当前国际上广泛认同的一种综合绩效管理的有效方法和工具。2001年中国水利电力质量协会电力分会根据电力企业发展的需要和愿望,组织开展了"全国电力质量
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关 键 词: | 卓越绩效 追求卓越 电力企业 持续改进 电力质量 评价准则 顾客满意 管理模式 过程管理 超越 |
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