无线积分POS业务系统的设计 |
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作者姓名: | 杨长嘉 |
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作者单位: | 福建联迪商用设备有限公司副总裁 |
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摘 要: | 一、业务需求的提出1.电信运营商积分应用的现状与不足近年来,积分回报与兑换已逐步成为各大电信运营商(以下简称“运营商”)维系客户的有效竞争手段。通过积分回报的方式,可以有效留住客户,而客户通过长期在网,又会获得超值回报。目前国内的运营商大多成立了专门服务于中高端客户的俱乐部,如移动的VIP俱乐部、联通的客户俱乐部。
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关 键 词: | 线积分 业务系统 POS 电信运营商 设计 俱乐部 业务需求 竞争手段 |
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