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| 手机投诉存在的10大问题 | |
| 引用本文： | 迟中基.手机投诉存在的10大问题[J].福建质量管理,2004(1). |
| 作者姓名： | 迟中基 |
| 摘 要： | 1、消费者购买手机时,大部分手机商不按"三包"规定给消费者准确完整地填写手机"三包"凭证,甚至根本不填写"三包"凭证。一些手机商不按"三包"规定给消费者开具正规发票,绝大部分手机商不在发票上注明"三包"规定要求注明的内容。"三包"凭证和正规发货票是消费者持有的重要维权凭证,手机商为了非法获利往往在电池、充电器、主板、入网证上做文章、打主意。例如,对手 |
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