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| 质量形象与质量认证 | |
| 作者姓名： | 吴津哲 |
| 作者单位： | 天津财经学院 |
| 摘 要： | 一个企业的质量工作对企业的生存和发展具有重要的战略意义。而“一切为了用户”“用户至上”的观点又是企业质量工作不可动摇的指导思想。因此在用户中树立起长远、稳定的质量形象就成为企业质量工作的最终目标。一、良好的企业质量形象是产品质量形象和服务质量形象的统... |
| 关 键 词： | 质量形象 质量认证 企业 产品质量 |
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