安全服务三则 |
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引用本文: | 梁辉.安全服务三则[J].饭店世界,2005(6):49-50. |
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作者姓名: | 梁辉 |
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摘 要: | 已是用晚餐的时间,在某宾馆的三楼餐厅,有一位穿着入时的男子在餐厅东张西望地走了一圈。当看到28号台客人的座椅上放着一男式提包时,他便来到与28号台相邻的29号台与28号台的客人背靠背的倚子上坐下来,利用服务员替28号台客人点菜之机,用自身西服作掩护,伸手拿起28号台客人的提包,往自己的西服里面一塞起身就走。虽然,客人未察觉到,但他的行为早已被服务员发觉,当服务员和餐厅经理有礼貌地向其招呼时,小偷觉得事态不妙,把提包往地上一掷拔腿就跑,
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关 键 词: | 安全服务 服务员 客人 餐厅 西服 点菜 经理 |
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