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| 大型公共品的质量新理念 | |
| 作者姓名： | 毛景立 梁工谦 李鸣 |
| 作者单位： | [1]西北工业大学管理学院，西安市，710072 [2]军事经济学院应用经济学博士后流动站，武汉市，450055 |
| 摘 要： | 大型公共品的质量，是委托、代理双方共同关心的最根本问题。随着人们对质量认识的深入，质量概念的内涵也在不断发生变化。本文在对质量概念与质量管理演变历程剖析的基础上，对大型公共品质量概念的内涵进行了研究。 |
| 关 键 词： | 大型公共品 质量管理 质量概念 符合性质量 适用性质量 主观性质量 顾客质量需求 过程双向主观质量 |
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