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| 强机制补短板建体系南宁供电局扎实推进提升第三方客户满意度工作 | |
| 引用本文： | 肖军,陆冬琦.强机制补短板建体系南宁供电局扎实推进提升第三方客户满意度工作[J].广西电业,2013(3). |
| 作者姓名： | 肖军 陆冬琦 |
| 作者单位： | 广西南宁供电局 |
| 摘 要： | 近日,盖洛普咨询公司发布了《南宁供电局2012年度第三方客户满意度研究报告》,南供对报告和盖洛普咨询公司提出的建议进行了认真研究,2013年将通过强机制,补短板,建体系,进一步提升第三方客户满意度.
2012年:涨多跌少
在盖洛普咨询公司发布的《南宁供电局2012年度第三方客户满意度研究报告》中,南供2012年第三方客户满意度得分79分,比2011年提高8分,位居广西第二位,得分优于南网平均水平,为广西电网公司"打赢第三方客户满意度翻身仗"作出了贡献. |
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