|
|||||
|
|
| 体验经济下的酒店个性化服务 | |
| 引用本文： | 许建.体验经济下的酒店个性化服务[J].北方经贸,2007(9):126-127. |
| 作者姓名： | 许建 |
| 作者单位： | 吉首大学,旅游学院,湖南,张家界,427000 |
| 基金项目： | 湖南省社科规划基金研究项目 |
| 摘 要： | 在酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店创新个性化服务以满足顾客的体验需求已成为当前提升酒店竞争力的重要举措之一。文章在对体验经济下酒店个性化服务特征的初步理解的基础上,分析了当前酒店个性化服务现状,并提出了酒店应从确定主题、提高顾客参与度、利用名人效应等措施去创新个性化服务。 |
| 关 键 词： | 体验经济 酒店 个性化服务 |
| 文章编号： | 1005-913X（2007）09-0126-02 |
| 收稿时间： | 2007-05-08 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |